Íàñêîëüêî áåñïðîáëåìíà ïðèãëÿíóâøàÿñÿ ìàøèíà? Âàæíûé âîïðîñ äëÿ ïîêóïàòåëåé ïîäåðæàííûõ àâòîìîáèëåé. Âåäü îíè íå çàùèùåíû ãàðàíòèåé àâòîïðîèçâîäèòåëÿ, è âñå âîçíèêàþùèå íåèñïðàâíîñòè âëàäåëüöó ïðèäåòñÿ óñòðàíÿòü çà ñâîé ñ÷åò. Äëÿ òîãî ÷òîáû ýòîò ñ÷åò íå îêàçàëñÿ ñëèøêîì âåëèê, íà Çàïàäå ïðè âûáîðå àâòîìîáèëüíîãî "second-hand" ïðèíÿòî îïèðàòüñÿ íà ðåéòèíãè íàäåæíîñòè, êîòîðûå ðåãóëÿðíî ïóáëèêóþòñÿ ýêñïåðòíûìè àãåíòñòâàìè.
Àìåðèêàíöû âåðÿò íà ñëîâî
ÊÎÌÏÀÍÈß “J.D. Power” èç ÑØÀ åæåãîäíî ñîñòàâëÿåò ðåéòèíãè, â êîòîðûõ àâòîïðîèçâîäèòåëè, ïðèñóòñòâóþùèå íà àìåðèêàíñêîì ðûíêå, ðàñïîëàãàþòñÿ ïî ðàíæèðó â ñîîòâåòñòâèè ñî ñðåäíèì êîëè÷åñòâîì ïðîáëåì, âûÿâëåííûõ íà êàæäóþ ñîòíþ ïðîäàííûõ àâòîìîáèëåé äàííîé ìàðêè. Ïðè÷åì ó÷èòûâàþòñÿ íå òîëüêî ñåðüåçíûå ïîëîìêè, íî è ìåëêèå íåèñïðàâíîñòè, íå âëèÿþùèå íà áåçîïàñíîñòü è õîäîâûå êà÷åñòâà.
 ïðîøëîãîäíåì ðåéòèíãå àâòîìîáèëåé â âîçðàñòå 3-5 ëåò ïåðâûå ìåñòà òðàäèöèîííî çàíèìàþò ÿïîíñêèå ìîäåëè “Toyota” è “Honda”. Ìàøèíû åâðîïåéñêèõ ìàðîê íàõîäÿòñÿ ïðèìåðíî â ñåðåäèíå ñïèñêà. Ïî äàííûì “J.D. Power”, áîëåå íàäåæíûå àâòîìîáèëè, ÷åì â ñðåäíåì ïî îòðàñëè, âûïóñêàëè “Porsche”, “Jaguar”, SAAB è BMW.  ñàìîì êîíöå ðåéòèíãà ñòîÿò íå ñëèøêîì ïî÷èòàåìûå â Øòàòàõ “êîðåéöû”. À õóäøåé â ïëàíå áåçîòêàçíîñòè ñïåöèàëèñòû êîìïàíèè ñ÷èòàþò ìàðêó “Land Rover”.
Ñîáñòâåííóþ “òàáåëü î ðàíãàõ” ïðåäëàãàåò åùå îäíî àìåðèêàíñêîå ýêñïåðòíîå àãåíòñòâî “Consumer Reports”. Îíî îñíîâûâàåòñÿ íà îòçûâàõ ïîêóïàòåëåé î ñâîèõ àâòîìîáèëÿõ. Ïîëíîöåííûé ðåéòèíã ñ ïðèñóæäåíèåì ìåñò íå ïóáëèêóåòñÿ. Âìåñòî ýòîãî ýêñïåðòû “Consumer Reports”, îïðîñèâ ïî÷òè ìèëëèîí àâòîâëàäåëüöåâ, ñîñòàâèëè äâà ñïèñêà ìàøèí, âûïóùåííûõ ñ 1997-ãî ïî 2004 ãîä: ðåêîìåíäîâàííûõ ê ïîêóïêå íà âòîðè÷íîì ðûíêå è òåõ, êîòîðûõ ëó÷øå èçáåãàòü.
Ñïèñîê ïðåäïî÷òåíèé “Consumer Reports” â îñíîâíîì ïîäòâåðæäàåò ðåéòèíã “J.D. Power”.  íåì çíà÷àòñÿ ïðàêòè÷åñêè âñå ïðîäàâàåìûå íà òåððèòîðèè ÑØÀ “ÿïîíöû”. Ïî àëôàâèòó ýòî ìîäåëè ìàðêè “Acura” (àìåðèêàíñêîå ïîäðàçäåëåíèå “Honda Motor Company”), âñå “Infiniti” âìåñòå ñ “Nissan”, “Lexus” ñ “Toyota”, “Mazda”, “Subaru” è åäèíñòâåííàÿ ìîäåëü îò “Mitsubishi” ñòàðûé “Galant”. Âñå âïîëíå ïðåäñêàçóåìî.  ýòó àçèàòñêóþ êîìïàíèþ ïîïàëè è íåñêîëüêî àìåðèêàíñêèõ ìîäåëåé: “Buick Regal”, “Chrysler PT Cruiser”, à òàêæå âàðèàöèè íà òåìó “Ford Crown Victoria” “Mercury Grand Marquis” è “Lincoln Town Car”.  “÷åðíîì” ñïèñêå ôèãóðèðóåò áîëüøèíñòâî òðàäèöè-“Chevrolet”, GMC, “Oldsmobile”, “Pontiac” è “Plymouth”, à êðîìå òîãî, êàê íè ñòðàííî, ìíîæåñòâî èìåíèòûõ ìîäåëåé èç Åâðîïû. Íàïðèìåð, “Volkswagen Golf”, “Mercedes-Benz” Cè S-êëàññîâ, “Jaguar S-Type” è “X-Type”, “Land Rover Discovery” è “Volvo S80”. Ýêñïåðòû êîìïàíèè “Consumer Reports” ãîòîâû áèòü òðåâîãó: íàäåæíîñòü ñîâðåìåííûõ àâòîìîáèëåé ïàäàåò! Ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðîøëûì ãîäîì êîëè÷åñòâî “íå ðåêîìåíäîâàííûõ” ìîäåëåé âûðîñëî áîëåå ÷åì íà 50%.
Àíãëè÷àíå âåðÿò ñòàòèñòèêå
ÏÎÏÓËßÐÍÛÉ â Áðèòàíèè ðåéòèíã íàäåæíîñòè ñîñòàâëÿåòñÿ íà îñíîâå äàííûõ êîìïàíèè “Warranty Direct”, çàíèìàþùåéñÿ ñòðàõîâàíèåì ïîäåðæàííûõ àâòîìîáèëåé îò ïîëîìîê. Ñòàòèñòèêà âûïëàò ïî ñòðàõîâûì ñëó÷àÿì ïîêàçûâàåò, ÷òî è â Àíãëèè íàèáîëåå íàäåæíûìè ÿâëÿþòñÿ ÿïîíñêèå àâòîìîáèëè. Òàê, íà 100 ìàøèí “Mazda” ïðèõîäèòñÿ íå áîëåå 18 ïîëîìîê, ïîäïàäàþùèõ ïîä äåéñòâèå ñòðàõîâêè. Ýòî ëó÷øèé ïîêàçàòåëü íà ìåñòíîì ðûíêå. Ñëåäîì â ðåéòèíãå ñòîÿò “Toyota”, “Honda”, “Subaru”, “Mitsubishi” è êîðåéñêèå “Hyundai”. Ëó÷øèì èç åâðîïåéñêèõ áðåíäîâ ñ÷èòàåòñÿ “Seat”, çàíèìàþùèé ñåäüìîå ìåñòî.  ñåðåäèíå ñïèñêà íàõîäÿòñÿ “Mercedes”, “Volvo”, “Volkswagen” è BMW. À çàìûêàþò åãî “Jaguar”, “Saab”, “Jeep” è “Land Rover”.
Ïàðàëëåëüíî ñ ýòèì ðåéòèíãîì ñòðàõîâùèêè ïîäñ÷èòûâàþò, â êàêèå ñóììû èì îáõîäÿòñÿ ïîëîìêè ìàøèí êàæäîé ìàðêè.  ëèäåðàõ ïî ýêîíîìè÷íîñòè òà æå “Mazda”: óñðåäíåííàÿ âûïëàòà ïî ñòðàõîâêå íå ïðåâûøàåò 245 ôóíòîâ ñòåðëèíãîâ. Íå ñëèøêîì îáðåìåíèòåëüíî óñòðàíåíèå íåèñïðàâíîñòåé ó ìîäåëåé “Honda”, “Hyundai” è “Ford”. À âîò îäèí èç ëèäåðîâ ïî íàäåæíîñòè “Subaru” â òî æå âðåìÿ äîðîãîâàò â ðåìîíòå: â ñðåäíåì îêîëî 400 ôóíòîâ. Ýòî äàæå áîëüøå, ÷åì ó ëþêñîâûõ âíåäîðîæíèêîâ “Land Rover”. Îùóòèìåå âñåãî ñòðàõîâûå ðàñõîäû ïî àâòîìîáèëÿì “Jaguar” è “Jeep”.
Íåìöû âñå ïðîâåðÿþò
ÍÀÈÁÎËÅÅ îñíîâàòåëüíûé ïîäõîä ê ñîñòàâëåíèþ ðåéòèíãîâ íàäåæíîñòè ó ïåäàíòè÷íûõ íåìöåâ, êîòîðûå îòòàëêèâàþòñÿ îò äàííûõ åæåãîäíîãî îáÿçàòåëüíîãî òåõîñìîòðà. Åãî ïðîâîäèò ñïåöèàëüíàÿ îðãàíèçàöèÿ TUV.  õîäå èíñïåêöèè êàæäûé àâòîìîáèëü ïðîâåðÿåòñÿ áîëåå ÷åì ïî ñîòíå ïàðàìåòðîâ. Âñå âûÿâëåííûå íåäîñòàòêè çàíîñÿòñÿ â ñïåöèàëüíóþ âåäîìîñòü, íà îñíîâå êîòîðîé ýêñïåðòû ïðèíèìàþò ðåøåíèå, ïðèãîäíà ëè äàííàÿ ìàøèíà ê ýêñïëóàòàöèè.
Ïî èòîãàì ïðîøëîãî ãîäà ìîæíî ñóäèòü, ÷òî â Åâðîïå íàìåòèëàñü òà æå ïðîáëåìà, ÷òî è çà îêåàíîì: íàäåæíîñòü ìàøèí ïàäàåò. Ó 6,5% òðåõëåòíèõ àâòîìîáèëåé áûëè îáíàðóæåíû ñóùåñòâåííûå íåäîñòàòêè ãîäîì ðàíüøå áûëî íà 1% ìåíüøå. Ïðè÷åì ïîäîáíàÿ òåíäåíöèÿ íàáëþäàåòñÿ óæå íåñêîëüêî ëåò..  ÿâíûõ àóòñàéäåðàõ ÷èñëÿòñÿ àíãëèéñêèå, èòàëüÿíñêèå è ôðàíöóçñêèå ìàðêè. Ñàìûìè áåñïðîáëåìíûìè â Ãåðìàíèè, êàê è ïî âñåìó ìèðó, áûëè ïðèçíàíû “ÿïîíöû”. Õîòÿ íåêîòîðîå ñíèæåíèå êà÷åñòâà ó íèõ íàáëþäàåòñÿ òîæå.
Ðåéòèíã íàäåæíîñòè ïîäåðæàííûõ àâòîìîáèëåé, ñîñòàâëåííûé àìåðèêàíñêèì àãåíòñòâîì “J.D. Power”
(Óðîâåíü íàäåæíîñòè ïîêàçûâàåò êîëè÷åñòâî ïðîáëåì, ïðèõîäÿùååñÿ íà êàæäûå 100 àâòîìîáèëåé äàííîé ìàðêè)

Ìàðêà Óðîâåíü íàäåæíîñòè
1. “Lexus” 162
2. “Buick” 187
3. “Infiniti” 189
4. “Lincoln” 194
5. “Cadillac” 196
6. “Honda” 209
7. “Acura” 212
8. “Toyota” 216
9. “Mercury” 224
10. “Porsche” 240
11. “Chevrolet” 262
12. GMC 262
13. BMW 264
14. “Saab” 265
15. “Saturn” 267
16. “Ford” 276
17. “Nissan” 280
18. “Chrysler” 285
19. “Mazda” 285
20. “Subaru” 288
21. “Plymouth” 289
22. “Audi” 295
23. “Pontiac” 297
24. “Dodge” 298
25. “Jaguar” 310
26. “Jeep” 314
27. “Oldsmobile” 314
28. “Mercedes” 327
29. “Mitsubishi” 327
30. “Volvo” 346
31. “Suzuki” 365
32. “Hyundai” 375
33. VW 386
34. “Isuzu” 393
35. “Daewoo” 411
36. “Kia” 432
37. “Land Rover” 472

Ðåéòèíã íàäåæíîñòè ïîäåðæàííûõ àâòîìîáèëåé àìåðèêàíñêîãî ýêñïåðòíîãî àãåíòñòâà “Consumer Reports”
Ñïèñîê ìîäåëåé, ðåêîìåíäîâàííûõ ê ïîêóïêå: (â àëôàâèòíîì ïîðÿäêå)

1. “Acura Integra” 18. “Infiniti I30/I35” 35. “Nissan Pathfinder”
2. “Acura MDX” 19. “Infiniti Q45” 36. “Subaru Forester”
3. “Acura RL” 20. “Infiniti QX4” 37. “Subaru Impreza”
4. “Acura RSX” 21. “Lexus ES300/ES330” 38. “Subaru Legacy”
5. “Acura TL” 22. “Lexus GS300/GS400/GS430” 39. “Subaru Outback”
6. “Buick Regal” 23. “Lexus IS300” 40. “Toyota Avalon”
7. “Chevrolet/Geo Prizm” 24. “Lexus LS400/LS430” 41. “Toyota Camry”
8. “Chrysler PT Cruiser” 25. “Lexus RX300/RX330” 42. “Toyota Camry Solara”
9. “Ford Crown Victoria” 26. “Lincoln Town Car” 43. “Toyota Celica”
10. “Ford Escort ZX2” 27. “Mazda 626” 44. “Toyota Corolla”
11. “Honda Accord” 28. “Mazda Millenia” 45. “Toyota Echo”
12. “Honda Civic” 29. “Mazda Protege” 46. “Toyota Highlander”
13. “Honda CR-V” 30. “Mercury Grand Marquis” 47. “Toyota Land Cruiser”
14. “Honda Odyssey” 31. “Mercury Tracer” 48. “Toyota Prius”
15. “Honda Prelude” 32. “Mitsubishi Galant” 49. “Toyota RAV4”
16. “Honda S2000” 33. “Nissan Altima” 50. “Toyota Sequoia”
17. “Infiniti G20” 34. “Nissan Maxima” 51. “Toyota Siena”
52. “Toyota Tundra”

Ñïèñîê ìîäåëåé, íå ðåêîìåíäîâàííûõ ê ïîêóïêå: (â àëôàâèòíîì ïîðÿäêå)

1. “Audi A6” 11. “Ford Windstar” 23. “Mercedes CLK”
2. BMW 7-é ñåðèè 12. “GMC Envoy” 24. “Mercedes” M-êëàññà
3. “Chevrolet Astrà” 13. “GMC Jimmy” 25. “Mercedes” S-êëàññà
4. “Chevrolet Blazer” 14. “GMC Safari” 26. “Oldsmobile Bravada”
5. “Chevrolet Express 1500” 15. “GMC Savana 1500” 27. “Oldsmobile Cutlass”
6. “Chevrolet S-10” 4WD 16. “GMC Sonoma” 4WD 28. “Plymouth Neon”
7. “Chevrolet TrailBlazer” 17. “Jaguar S-Type” 29. “Pontiac Aztek”
8. “Chrysler Town & Country” 18. “Jaguar X-Type” 30. “Saturn Vue”
AWD 19. “Jeep Grand Cherokee” 31. “VW Golf”
9. “Dodge Dakota” 4WD 20. “Land Rover Discovery” 32. “VW Jetta”
10. “Dodge Grand Caravan” 21. “Lincoln Navigator” 33. “VW New Beetle”
AWD 22. “Mercedes” C-êëàññà 34. “Volvo S80”

Ðåéòèíã íàäåæíîñòè ïîäåðæàííûõ àâòîìîáèëåé, ñîñòàâëåííûé àìåðèêàíñêèì àãåíòñòâîì “J.D. Power”
(Óðîâåíü íàäåæíîñòè ïîêàçûâàåò êîëè÷åñòâî ïðîáëåì, ïðèõîäÿùååñÿ íà êàæäûå 100 àâòîìîáèëåé äàííîé ìàðêè)

Ìàðêà Óðîâåíü íàäåæíîñòè
1. “Lexus” 162
2. “Buick” 187
3. “Infiniti” 189
4. “Lincoln” 194
5. “Cadillac” 196
6. “Honda” 209
7. “Acura” 212
8. “Toyota” 216
9. “Mercury” 224
10. “Porsche” 240
11. “Chevrolet” 262
12. GMC 262
13. BMW 264
14. “Saab” 265
15. “Saturn” 267
16. “Ford” 276
17. “Nissan” 280
18. “Chrysler” 285
19. “Mazda” 285
20. “Subaru” 288
21. “Plymouth” 289
22. “Audi” 295
23. “Pontiac” 297
24. “Dodge” 298
25. “Jaguar” 310
26. “Jeep” 314
27. “Oldsmobile” 314
28. “Mercedes” 327
29. “Mitsubishi” 327
30. “Volvo” 346
31. “Suzuki” 365
32. “Hyundai” 375
33. VW 386
34. “Isuzu” 393
35. “Daewoo” 411
36. “Kia” 432
37. “Land Rover” 472

Ðåéòèíã íàäåæíîñòè ïîäåðæàííûõ àâòîìîáèëåé ïî äàííûì íåìåöêîãî îáúåäèíåíèÿ òåõíàäçîðà TUV
 ñïèñêå ïðèâåäåíû ìàøèíû â âîçðàñòå îò 4 äî 5 ëåò
(Óðîâåíü íàäåæíîñòè ïîêàçûâàåò êîëè÷åñòâî ïðîáëåì, ïðèõîäÿùååñÿ íà êàæäûå 100 àâòîìîáèëåé äàííîé ìîäåëè)

1. “Toyota Yaris” 4,3 36. “VW Lupo” 9,3 71. “VW Passat” 12,8
2. “Mazda Demio” 4,4 37. “Mazda 626” 9,4 72. “Hyundai Galloper” 13,0
3. “Toyota RAV4” 4,4 38. “Mitsubishi Colt” 9,4 73. “Land Rover Freelander” 13,1
4. “Toyota Avensis” 4,5 39. “?Skoda Octavia” 9,4 74. “Mazda 121” 13,3
5. “Mazda MX-6” 4,6 40. “Daihatsu Cuore” 9,5 75. “Fiat Multipla” 13,4
6. “Porsche Boxster” 4,6 41. “Opel Corsa” 9,8 76. “Fiat Bravo/Brava” 13,5
7. “Mercedes SLK” 4,7 42. “Volvo S70/V70” 9,8 77. “Mitsubishi Carisma” 13,5
8. “Porsche 911” 4,9 43. “Nissan Micra” 10,1 78. “Renault Clio” 13,6
9. “Subaru Forester” 4,9 44. “Mitsubishi Pajero” 10,3 79. BMW 3-é ñåðèè 13,9
10. “Subaru Legacy” 5,0 45. “Seat Arosa” 10,4 80. “Hyundai Lantra” 13,9
11. “Toyota Corolla” 5,3 46. “Mercedes” E-êëàññà 10,5 81. “Lancia Y” 14,0
12. “Nissan Almera” 6,2 47. “BMW Z3” 10,6 82. “Alfa Romeo 156” 14,1
13. “Honda Accord” 6,5 48. “Mercedes” A-êëàññà 10,6 83. “Ford Fiesta” 14,2
14. “Suzuki Baleno” 6,8 49. “Audi A4” 10,8 84. “Opel Frontera” 14,5
15. “Mercedes” S-êëàññà 7,1 50. “Audi A8” 10,8 85. “Opel Zafira” 14,6
16. “Mitsubishi Space Wagon” 7,3 51. “Citro¸n Xsara” 10,9 86. “Peugeot 106” 15,0
17. “VW Golf” 7,5 52. “Suzuki Swift” 10,9 87. “Fiat Marea” 15,1
18. “Suzuki Grand Vitara” 7,6 53. BMW 7-é ñåðèè 11,0 88. “Fiat Punto” 15,3
19. “VW New Beetle” 7,8 54. “Opel Astra” 11,1 89. “Fiat Seicento” 15,4
20. “Saab 9-3” 7,8 55. “Renault Laguna” 11,1 90. “Mitsubishi Galant” 15,4
21. “Audi TT” 7,9 56. BMW 5-é ñåðèè 11,4 91. “Citro¸n Saxo” 15,7
22. “Mercedes” C-êëàññà 7,9 57. “Ford Mondeo” 11,5 92. “Kia Sephia” 16,0
23. “Audi A3” 8,1 58. “Jeep Grand Cherokee” 11,6 93. “Ford Ka” 16,3
24. “Mazda Premacy” 8,2 59. “Hyundai Atos” 11,7 94. “Opel Omega” 17,0
25. “Smart City Coupe” 9,3 60. “Renault Espace” 11,9 95. “Renault Twingo” 17,3
26. “VW Polo” 8,4 61. “Seat Toledo” 11,9 96. “Nissan Serena” 17,5
27. “Citro¸n Xantia” 8,5 62. “Audi A6” 12,2 97. “Alfa Romeo 145” 17,9
28. “Volvo S80” 8,5 63. “Hyundai Accent” 12,2 98. “Ford Galaxy” 17,9
29. “Honda Civic” 8,6 64. “Renault Scenic” 12,2 99. “Suzuki Wagon R” 18,6
30. “Volvo S40/V40” 8,6 65. “Peugeot 306” 12,3 100. “VW Sharan” 18,6
31. “Ford Focus” 8,7 66. “Suzuki Jimny” 12,3 101. “?Skoda Felicia” 18,8
32. “Mazda 323” 9,0 67. “Citro¸n Berlingo” 12,5 102. “Seat Alhambra” 19,5
33. “Mercedes” M-êëàññà 9,0 68. “Opel Vectra” 12,5 103. “Daewoo Nubira” 21,2
34. “Nissan Primera” 9,2 69. “Peugeot 406” 12,8 104. “Fiat Palio” 25,4
35. “Seat Ibiza/Cordoba” 9,3 70. “Renault Megane” 12,8 105. “Chrysler Voyager” 26,0